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作為全球最大的獨(dú)角獸，螞蟻金服在賦能企業(yè)方面深耕已久。據(jù)悉，過去一年，螞蟻財(cái)富的AI（人工智能）技術(shù)已經(jīng)讓財(cái)富號(hào)的效率提升70%，讓合作伙伴的綜合成本下降50%。目前螞蟻財(cái)富的AI技術(shù)正式升級(jí)到2.0版本，并完全向資管生態(tài)伙伴開放。開放是路徑，賦能是目的。
螞蟻財(cái)富的賦能，無疑是對(duì)自身平臺(tái)角色定位與責(zé)任分量的清晰認(rèn)知。國(guó)外有學(xué)者曾將企業(yè)分為兩種：一種是線型（Pipeline）公司，基本遵循管理學(xué)中的價(jià)值鏈理論，參與最終用戶核心價(jià)值的創(chuàng)造；另一種是平臺(tái)型（Platform）公司，主要連接核心價(jià)值的創(chuàng)造者和用戶兩端。螞蟻金服“平臺(tái)型公司”的胎記與生俱來——它自己不做基金，而是旨在搭建基金領(lǐng)域的基礎(chǔ)服務(wù)設(shè)施。自2015年螞蟻財(cái)富平臺(tái)成立至今，目前國(guó)內(nèi)超過九成基金公司共計(jì)近4000支公募基金產(chǎn)品，均已接入平臺(tái)。
平臺(tái)型企業(yè)發(fā)展的初級(jí)階段，主要立足于“流量曝光”的撮合交易、充當(dāng)信息橋梁和鋪位收租者，缺乏深層次的連接。但到了進(jìn)階階段，則能變身賦能平臺(tái)，通過技術(shù)、數(shù)據(jù)、用戶運(yùn)營(yíng)等資源開放，并著眼于“場(chǎng)景與互動(dòng)”持續(xù)挖掘需求，幫助企業(yè)成長(zhǎng)、發(fā)展。賦能，是以“開放、合作、共贏”思路整合并拓展價(jià)值鏈的高效路徑。只有在開放平臺(tái)里賦能更多的B端商家等，讓他們?cè)谏鐣?huì)化協(xié)同中共同創(chuàng)新創(chuàng)造，才能形成最大化的共贏生態(tài)。
商業(yè)賦能的“正外部性”從來都不容小覷。它對(duì)分銷渠道的精簡(jiǎn)、對(duì)服務(wù)體驗(yàn)的提升等，最終會(huì)反饋到全社會(huì)的福祉增進(jìn)上。螞蟻財(cái)富的AI技術(shù)讓財(cái)富號(hào)的效率提升70%，讓合作伙伴的綜合成本下降50%。這對(duì)正處在轉(zhuǎn)型關(guān)鍵期的中國(guó)基金業(yè)，特別是剛突破12萬億市場(chǎng)規(guī)模的公募基金業(yè)而言，是巨大的利好。中國(guó)基金業(yè)的高質(zhì)量發(fā)展，正需要平臺(tái)賦能的“助攻”。
都說要“站在時(shí)代風(fēng)口上”。在人工智能風(fēng)頭正勁的背景下，基金行業(yè)是該同“風(fēng)”而起、扶搖直上，還是錯(cuò)過AI這列快車，答案不言而喻。但并非所有基金公司都具備充足的AI技術(shù)能力，對(duì)他們來說，“借勢(shì)”平臺(tái)的賦能進(jìn)行產(chǎn)品升級(jí)、創(chuàng)新，恐是更好的選擇。
中國(guó)理財(cái)市場(chǎng)正迎來一場(chǎng)深刻的變革，即將邁入大眾理財(cái)新時(shí)代。這也給公募基金產(chǎn)品和服務(wù)提出了更高要求：必須提升服務(wù)、投教能力，在確保普惠性的同時(shí)也改善風(fēng)控、避險(xiǎn)等方面的服務(wù)。
與此同時(shí)，螞蟻金服也明確正實(shí)現(xiàn)產(chǎn)品、能力和技術(shù)全方位開放，包括信用、實(shí)名核身、風(fēng)控等能力，還有BASIC（區(qū)塊鏈、人工智能、安全、物聯(lián)網(wǎng)、計(jì)算力）等技術(shù)。可以預(yù)見，在平臺(tái)賦能和AI技術(shù)的加持下，中國(guó)基金業(yè)將更快地實(shí)現(xiàn)高質(zhì)量發(fā)展。而秉持“共贏導(dǎo)向”的商業(yè)賦能越充分，就越能聚合成助推中國(guó)經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展的強(qiáng)大“能量場(chǎng)”。
